25 de novembro de 2020 – N.º 1.539

UniShare passa a contar com serviço de telessaúde

Você já pode navegar pela plataforma, conferir as empresas que disponibilizam o serviço, além de ter acesso a indicadores e propostas especiais.

A utilização da Telessaúde foi acelerada pela pandemia da Covid-19 e é uma tendência irreversível. No início da crise, a UNIDAS auxiliou suas filiadas a encontrarem uma solução para os atendimentos à distância. Agora, mais uma vez, a instituição se antecipa e inclui o serviço na UniShare, plataforma de compartilhamento de serviços de saúde entre autogestões.

“O futuro está na economia colaborativa e compartilhada. As instituições que não se adaptarem a este modelo ficarão para trás. Mais uma vez, a UNIDAS se antecipa e oferece a suas filiadas uma nova forma de relacionamento entre elas e com prestadores de serviços, redesenhando o modelo atual e trazendo ganhos para todos os atores do sistema”, destaca o presidente Anderson Mendes.

De acordo com o gerente executivo da UNIDAS, Leandro Araujo, “a partir de hoje, 23 de novembro,  este serviço (Telessaúde) será oferecido dentro da UniShare, exclusivamente para filiadas. Lá, as autogestões terão acesso a propostas técnicas e/ou comerciais, além de indicadores de resultados, como taxa de encaminhamento do enfermeiro ao médico, taxa de encaminhamento à consulta presencial, e muitos outros”.

Segundo o gerente executivo, as operadoras também poderão fazer comentários sobre os indicadores por meio da plataforma. “Por trata-se de uma plataforma colaborativa, as filiadas poderão comparar as propostas e resultados, otimizando a utilização de recursos e melhorando sua eficiência”, ressalta. Clique aqui para acessar a intranet exclusiva e saber mais.

Ao logar no espaço, dentre as opções, você pode visualizar os indicadores (botão laranja) e as propostas especiais (botão parceiros).

Os critérios de escolha para os parceiros da telessaúde são:

• Ter alvará de funcionamento;
• Dispor de proteção de dados. Níveis de segurança de trânsito e tratamento de dados certificados e adaptados à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Atuar com protocolos clínicos previamente definidos (pelo menos cinco protocolos);
• Dispor de Pronto Atendimento virtual;
• Prescrever pedidos de exames e atestados digitais com assinatura/certificação digital;
• Ter prontuário eletrônico estruturado e integrado com base no CFM nº 1821/2007;
• Disponibilizar dashboards e relatórios gerenciais;
• Concordar contratualmente, quando houver necessidade de atendimento presencial, o encaminhamento será para rede referenciada/indicada pela operadora, quando esta última desejar;
• Concordar contratualmente, caso a operadora desejar contratar mais de um serviço de telessaúde, ou seja, que não haverá exclusividade quando a contratante optar por mais de um serviço;
• Ter ferramenta para coletar NPS feedback;
• Concordar em apresentar trimestralmente os indicadores definidos pela UNIDAS.

Mais sobre a UniShare

A UniShare surgiu da necessidade de apoiar as filiadas à UNIDAS no aumento de sua eficiência. Este projeto é um espaço de colaboração, compartilhamento, troca de experiências e acompanhamento de resultados em saúde. A iniciativa tem como objetivo aumentar a eficiência dos planos, a fim de transformar o setor, viabilizando um espaço de troca de experiências e aprimoramento entre filiadas e prestadores de serviços. Além de Telessaúde, ela integra mais quatro eixos: Atenção primária em saúde – APS, Junta médica odontológica ou segunda opinião, Auditoria em saúde e Compartilhamento de rede.

Seguindo os critérios mínimos definidos, prestadores expõem seus serviços, desta forma, os indicadores de resultados poderão ser discutidos entre as operadoras e parceiros, com foco na busca permanente de melhorias nos resultados para o sistema de saúde como um todo. O espaço ainda permite identificar quais prestadores têm as melhores avaliações em determinados serviços. Com base nesses requisitos, as filiadas têm autonomia para avaliarem e decidirem o que corresponde às suas expectativas e ficam livres para, caso queiram, fazerem adesões.

Próximos passos

O futuro da UniShare já tem alguns objetivos definidos, como a manutenção da plataforma colaborativa, com melhorias de acordo com as necessidades dos usuários do serviço, a realização de fóruns e workshops com todos os envolvidos (prestadores, operadoras e comissões), a fim de discutir os resultados do projeto. A ideia é induzir os parceiros a buscar constantemente por melhores resultados em saúde para os beneficiários das filiadas e, consequentemente, para as filiadas.

“Está em desenvolvimento um espaço de fórum para que as instituições e parceiros divulgados possam interagir, facilitando para que todos possam fazer comentários públicos, dentro da plataforma sobre números, resultados desejados, críticas, sugestões, informações sobre experiências, cases de sucessos, opiniões e muito mais”, adiantou Araujo.

A ideia é continuar desenvolvendo em conjunto novas soluções que agreguem valor e ajudem na transformação do segmento de autogestão, além da inclusão de novos serviços com base nas necessidades das operadoras.

Como ser um prestador de serviço da UniShare

Para fazer parte como prestador, é preciso enviar um e-mail para [email protected]. Na prática, após realizar o cadastro, poderá disponibilizar seu serviço/produto na plataforma para as autogestões, desde que a empresa preencha os critérios mínimos definidos pelas comissões técnicas, formadas pelas próprias autogestões, e compartilhe os indicadores previamente definidos para publicação na página da UniShare. Cada serviço disponibilizado possui critérios diferentes definidos pelas comissões técnicas.

Serviço

Iniciativa: UNIDAS – Autogestão em Saúde

Acesso: https://intranetunidas.org.br/unishare2/

Mais informações sobre a UniShare: https://unidas.org.br/plataforma-unishare/

Orientações sobre o uso: https://intranetunidas.org.br/unishare-orientacoes-uso/