Quem Somos
O UNIPLUS – Programa de Avaliação dos Prestadores de Serviços de Saúde foi criado com o objetivo de avaliar e monitorar a qualidade assistencial e o desempenho de hospitais e clínicas em todo o Brasil. Foi construído e conduzido com as etapas da Design Science Research-DSR, para garantir a legitimidade do programa e uma abordagem metodológica rigorosa e apropriada.
Este serviço está temporariamente desativado, por conta da pandemia de Covid-19.
Em 2016, o UNIPLUS foi apresentado ao QUALISS – Programa de Avaliação dos Prestadores de Serviços de Saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar e, após aprovação da Agência, a UNIDAS tornou-se uma entidade acreditadora, na categoria “Certificadora de outros programas de qualidade” da ANS.
O programa UNIPLUS possui 17 categorias de hospitais e clínicas com internação, além de 21 categorias de clínicas ambulatoriais. Esta categorização é um diferencial que permite ao prestador ser avaliado de acordo com o que se propõe a atender.
Desde sua criação, em 1999, o programa realizou mais de 180 avaliações e é revisado periodicamente, conforme as normas e diretrizes nacionais e internacionais dos órgãos envolvidos, como ANS, Anvisa, Organização Mundial da Saúde (OMS), entre outros.
Benefícios do UNIPLUS
- Qualifica os prestadores de serviços de saúde com reconhecimento no QUALISS da ANS.
- Contribui para a qualificação da operadora nos requisitos de acreditação da operadora definidos pela ANS.
- Padroniza procedimentos de acreditação com metodologia científica, fundamentados na literatura, normas e legislação nacional e diretrizes internacionais.
- Apresenta dois relatórios ao prestador: Índice de Suficiência e Relatório descritivo de “não conformidades”.
- Monitora a qualidade assistencial e desempenho institucional, durante a vigência da acreditação.
- Avalia o prestador de acordo com sua categoria e o que se propõe a atender.
- Privilegia qualidade da assistência e indicadores de resultados.
- Reduz visitas técnicas de operadoras para avaliar prestador.
- Enfatiza a qualidade da assistência e segurança do paciente.
- Representa uma consultoria ao prstador, visando a melhoria elou manutenqäo da qualidade assistencial.
- Auxilia na divulgação da qualificação do prestador para as operadoras de plano de saúde.
- Atende aos atributos de qualificação dos prestadores da ANS, RN 421/17.
- Com o Programa UNIPLUS, a ANS reconhece a UNIDAS como entidade certificadora de qualidade no QUALISS.
- Contribui com a qualidade da assistência ao beneficiário, com foco na segurança do paciente.
- Reduz com visitas técnicas para avaliar a rede assistencial credenciada.
- Contribui na seleção e manutenção da rede assistencial credenciada.
- Atende aos atributos de qualificação dos prestadores da ANS, RN 421/17.
- Colabora no resultado do IDSS RN 386/2015 e RN 423/2017 da ANS.
- Auxilia na avaliação dos critérios de Acreditação da Operadora, RN 277/11 da ANS, em revisão
- Contribui com a qualidade da assistência recebida, com foco na segurança do paciente/ beneficiário.
- Amplia o poder de avaliação e escolha dos beneficiários de planos de saúde.
A participação de cada prestador é voluntária e relacionada à sua categoria. Podem participar do Programa UNIPLUS prestadores de serviços de saúde com atendimento em regime de internação ou hospital/ clínica dia, independentemente do número de leitos e prestadores de serviços com atendimento ambulatorial.
Clique aqui para conferir os setores obrigatórios.
CATEGORIAS DE HOSPITAL
*Outras especialidades serão avaliadas como Hospital Geral.TIPO DE HOSPITAL* CÓDIGO 1. HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADE HAC 2. HOSPITAL GERAL HG 3. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM CARDIOLOGIA HECAR 4. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM ORTOPEDIA HEORT 5. HOSPITAL ESPECIALIZADO MATERNIDADE HEMAT 6. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM OFTALMOLOGIA HEOFL 7. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM OTORRINOLARINGOLOGIA HEORL 8. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM ONCOLOGIA HEONC 9. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM PEDIATRIA HEPED 10. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM PSIQUIATRIA HEPSIQ
CATEGORIAS CLÍNICAS COM INTERNAÇÃO
*Outras especialidades serão avaliadas como Clínica Geral.TIPO DE CLÍNICA COM INTERNAÇÃO* CÓDIGO 1. CLÍNICA GERAL CG 2. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM CARDIOLOGIA CEC 3. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM OTORRINOLARINGOLOGIA CEORL 4. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM ORTOPEDIA CEORT 5. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM ONCOLOGIA CEONC 6. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM OFTALMOLOGIA CEOFL 7. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM PSIQUIATRIA CEPSIQ
CATEGORIAS DE CLÍNICAS AMBULATORIAIS
*Clínicas ambulatoriais com mais de um tipo de serviço serão avaliadas como Policlínicas.TIPO DE CLÍNICA AMBULATORIAL* Código 1. CONSULTÓRIO MÉDICO ISOLADO CIM 2. CONSULTÓRIO ISOLADO DE PSICOLOGIA CIPsi 3. CONSULTÓRIO ISOLADO DE FONOAUDIOLOGIA CIFon 4. CONSULTÓRIO ISOLADO DE NUTRIÇÃO CINut 5. CONSULTÓRIO ISOLADO DE TERAPIA OCUPACIONAL CITocu 6. CONSULTÓRIO ISOLADO DE ODONTOLOGIA CIODONTO 7. POLICLÍNICA CAPoli 8. CLÍNICA AMBULATORIAL ESPECIALIZADA CAEsp 9. AMBULATÓRIO DE PRONTO ATENDIMENTO MÉDICO CAPAMed 10. AMBULATÓRIO DE PRONTO ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO CAPAOdonto 11. CLÍNICA AMBULATORIAL DE ODONTOLOGIA CAOdonto 12. CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO POR MÉTODOS GRÁFICOS EM CARDIOLOGIA CDTExcar 13. CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO POR MÉTODOS GRÁFICOS NEUROLOGIA CDTExneu 14. CLÍNICA DE ENDOSCOPIA CDTEndos 15. CLÍNICA DE LITOTRIPSIA CDTLito 16. CLÍNICA DE IMAGEM GERAL CDTGer 17. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE RADIOLOGIA CONVENCIONAL CDTRx 18. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE ULTRASSONOGRAFIA CDTUsg 19. CLÍNICA DE I IMAGEM – SERVIÇO DE TOMOGRAFIA CDTTomo 20. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE RESSONÂNCIA MAGNÉTICA NUCLEAR CDTRm 21. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE MEDICINA NUCLEAR CDTMn 22. CLÍNICA AMBULATORIAL DE FISIOTERAPIA CSAFisio 23. CLÍNICA DE SERVIÇO DE HEMODINÂMICA CSAHemodi 24. CLÍNICA DE SERVIÇO DE TERAPIA ONCOLÓGICA –Quimioterapia e/ou Radioterapia CSATOnco 25. CLÍNICA DE SERVIÇO DE TERAPIA RENAL SUBSTITUTIVA – Diálise e/ou hemodiálise CSATRenal 26. SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR/HOME CARE CSAHcare 27. SERVIÇO DE REMOÇÃO CSARemo
01. Baixar e compreender as normas contidas no Manual do Prestador de Serviços de Saúde.
Manual do Prestador de Serviços de Saúde
Modelo de Ficha de Inscrição
Indicadores Obrigatórios
Manual das Fichas Técnicas dos Indicadores do Programa UNIPLUS
Em caso de dúvida, ligue para 11 3289-0855 ou envie e-mail para institucional@unidas.org.br.
A avaliação para qualificação do prestador é presencial e pré-agendada. É realizada por uma equipe capacitada e certificada pela UNIDAS. Para manter a legitimidade e neutralidade do Programa UNIPLUS, a equipe avaliadora não possui qualquer vínculo de atuação com a UNIDAS e suas filiadas, nem com os prestadores de serviços de saúde que avaliará.
O valor está condicionado à categoria do prestador e ao Estado da Federação. O prestador receberá o boleto bancário no e-mail informado na Ficha de Inscrição.
A adesão ao Programa UNIPLUS ocorrerá após pagamento da taxa de inscrição.
O Certificado de acreditação do Programa UNIPLUS é válido por 3 anos e concedido de acordo com o resultado da avaliação denominado “Índice de Suficiência” (5 níveis identificados por letras, do “A” ao “E”, sendo “A” o melhor nível atingido).
O prestador é monitorado anualmente com o envio de indicadores à UNIDAS e o pagamento da taxa de manutenção.
01. Atualizar anualmente documentos informados no manual do prestador.
Manual do prestador de serviço de saúde
02. Baixar e preencher ficha de monitoramento de indicadores do Programa UNIPLUS. Observar abas com os indicadores obrigatórios de acordo com a categoria.
Ficha de Monitoramento de Indicadores do Programa UNIPLUS
03. Enviar a ficha de monitoramento de indicadores e cópias dos documentos solicitados para institucional@unidas.org.br.
04. Pagar taxa de manutenção.
05. Encaminhar qualquer alteração cadastral para institucional@unidas.org.br
– VALORES
| Valor da taxa de manutenção | A partir de 01/04/2018 | |||
|---|---|---|---|---|
| Estado | Hospital Alta Complexidade | Hospital Geral ou Especializado | Clínica Geral ou Especializada com internação | Clínica Ambulatorial |
| Distrito Federal | 30% do valor da Taxa de inscrição vigente na data do monitoramento conforme categoria do prestador e Estado(UF) | |||
| São Paulo | ||||
| Rio de Janeiro | ||||
| Demais Estados | ||||
| Atenção: O pagamento é anual durante a vigência da acreditação do Programa UNIPLUS. | ||||
A UNIDAS realizará a contratação de empresas, mediante critérios de elegibilidade pré-definidos de acordo com as necessidades do Programa UNIPLUS.
01. Baixar e preencher Ficha de Cadastro
Ficha de Cadastro da Equipe Avaliadora
02. Enviar a Ficha de Cadastro e cópias documentos solicitados para institucional@unidas.org.br.
COMO SE INSCREVER
Após aprovação da empresa e da equipe avaliadora, solicitar a inscrição na capacitação por e-mail institucional@unidas.org.br.
Antes da capacitação os participantes devem conhecer os termos utilizados no Programa UNIPLUS, e os Indicadores do Programa UNIPLUS.
VALOR
A capacitação é gratuita. Despesas de viagem (deslocamento, hospedagem e alimentação) dos avaliadores são de responsabilidade da empresa contratada.
LOCAL
Sede da UNIDAS, em São Paulo, ou na Superintendência da UNIDAS-PR em (Curitiba), em data previamente agendada.
| Razão social | Nome fantasia | CNPJ | Vigência | Categorias | CNES | CIDADE | ESTADO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CLÍNICA CIRÚRGICA S/C LTDA | CLINICA LOS ANGELES | 02.541.094/0001-31 | jun/21 | CG-B | 3117626 | Curitiba | Paraná |
| CREB – CENTRO DE ORTOPEDIA E REUMATOLOGIA BOTAFOGO | CREB | 30.018.501/0001-66 | Jul/2021 | CAPoli–A | 3095142 | Rio de Janeiro | Rio de Janeiro |
| INSTITUTO DE NEUROLOGIA DE CURITIBA S/C LTDA | HOSPITAL INC | 00.942.063/0001-67 | abr/21 | HAC-B | 3160408 | Curitiba | Paraná |
| MARIMED SERVIÇOS MÉDICOS S/A | HOSPITAL PARANÁ | 77.265.361/0001-94 | Set/21 | HAC – A | 2587165 | Maringá | Paraná |
| NOVITÀ HOME CARE SERVIÇOS EM SAÚDE LTDA | NOVITÀ HOME CARE | 13.967.394/0001-01 | abr/21 | CSAHcare-A | 7895976 | Brasília | Distrito Federal |