Quem Somos

O UNIPLUS – Programa de Avaliação dos Prestadores de Serviços de Saúde foi criado com o objetivo de avaliar e monitorar a qualidade assistencial e o desempenho de hospitais e clínicas em todo o Brasil. Foi construído e conduzido com as etapas da Design Science Research-DSR, para garantir a legitimidade do programa e uma abordagem metodológica rigorosa e apropriada.

Este serviço está temporariamente desativado, por conta da pandemia de Covid-19.

Em 2016, o UNIPLUS foi apresentado ao QUALISS – Programa de Avaliação dos Prestadores de Serviços de Saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar e, após aprovação da Agência, a UNIDAS tornou-se uma entidade acreditadora, na categoria “Certificadora de outros programas de qualidade” da ANS.

O programa UNIPLUS possui 17 categorias de hospitais e clínicas com internação, além de 21 categorias de clínicas ambulatoriais. Esta categorização é um diferencial que permite ao prestador ser avaliado de acordo com o que se propõe a atender.

Desde sua criação, em 1999, o programa realizou mais de 180 avaliações e é revisado periodicamente, conforme as normas e diretrizes nacionais e internacionais dos órgãos envolvidos, como ANS, Anvisa, Organização Mundial da Saúde (OMS), entre outros.

Benefícios do UNIPLUS

  • Qualifica os prestadores de serviços de saúde com reconhecimento no QUALISS da ANS.
  • Contribui para a qualificação da operadora nos requisitos de acreditação da operadora definidos pela ANS.
  • Padroniza procedimentos de acreditação com metodologia científica, fundamentados na literatura, normas e legislação nacional e diretrizes internacionais.
  • Apresenta dois relatórios ao prestador: Índice de Suficiência e Relatório descritivo de “não conformidades”.
  • Monitora a qualidade assistencial e desempenho institucional, durante a vigência da acreditação.
  • Avalia o prestador de acordo com sua categoria e o que se propõe a atender.
  • Privilegia qualidade da assistência e indicadores de resultados.
  • Reduz visitas técnicas de operadoras para avaliar prestador.
  • Enfatiza a qualidade da assistência e segurança do paciente.
  • Representa uma consultoria ao prstador, visando a melhoria elou manutenqäo da qualidade assistencial.
  • Auxilia na divulgação da qualificação do prestador para as operadoras de plano de saúde.
  • Atende aos atributos de qualificação dos prestadores da ANS, RN 421/17.
  • Com o Programa UNIPLUS, a ANS reconhece a UNIDAS como entidade certificadora de qualidade no QUALISS.
  • Contribui com a qualidade da assistência ao beneficiário, com foco na segurança do paciente.
  • Reduz com visitas técnicas para avaliar a rede assistencial credenciada.
  • Contribui na seleção e manutenção da rede assistencial credenciada.
  • Atende aos atributos de qualificação dos prestadores da ANS, RN 421/17.
  • Colabora no resultado do IDSS RN 386/2015 e RN 423/2017 da ANS.
  • Auxilia na avaliação dos critérios de Acreditação da Operadora, RN 277/11 da ANS, em revisão
  • Contribui com a qualidade da assistência recebida, com foco na segurança do paciente/ beneficiário.
  • Amplia o poder de avaliação e escolha dos beneficiários de planos de saúde.

A participação de cada prestador é voluntária e relacionada à sua categoria. Podem participar do Programa UNIPLUS prestadores de serviços de saúde com atendimento em regime de internação ou hospital/ clínica dia, independentemente do número de leitos e prestadores de serviços com atendimento ambulatorial.

Clique aqui para conferir os setores obrigatórios.

 

  • CATEGORIAS DE HOSPITAL

    TIPO DE HOSPITAL*CÓDIGO
    1. HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADEHAC
    2. HOSPITAL GERALHG
    3. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM CARDIOLOGIAHECAR
    4. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM ORTOPEDIAHEORT
    5. HOSPITAL ESPECIALIZADO MATERNIDADEHEMAT
    6. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM OFTALMOLOGIAHEOFL
    7. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM OTORRINOLARINGOLOGIAHEORL
    8. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM ONCOLOGIAHEONC
    9. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM PEDIATRIAHEPED
    10. HOSPITAL ESPECIALIZADO EM PSIQUIATRIAHEPSIQ
    *Outras especialidades serão avaliadas como Hospital Geral.

 

  • CATEGORIAS CLÍNICAS COM INTERNAÇÃO

    TIPO DE CLÍNICA COM INTERNAÇÃO*CÓDIGO
    1. CLÍNICA GERALCG
    2. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM CARDIOLOGIACEC
    3. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM OTORRINOLARINGOLOGIACEORL
    4. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM ORTOPEDIACEORT
    5. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM ONCOLOGIACEONC
    6. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM OFTALMOLOGIACEOFL
    7. CLÍNICA ESPECIALIZADA EM PSIQUIATRIACEPSIQ
    *Outras especialidades serão avaliadas como Clínica Geral.

 

  • CATEGORIAS DE CLÍNICAS AMBULATORIAIS

    TIPO DE CLÍNICA AMBULATORIAL*Código
    1. CONSULTÓRIO MÉDICO ISOLADOCIM
    2. CONSULTÓRIO ISOLADO DE PSICOLOGIACIPsi
    3. CONSULTÓRIO ISOLADO DE FONOAUDIOLOGIACIFon
    4. CONSULTÓRIO ISOLADO DE NUTRIÇÃOCINut
    5. CONSULTÓRIO ISOLADO DE TERAPIA OCUPACIONALCITocu
    6. CONSULTÓRIO ISOLADO DE ODONTOLOGIACIODONTO
    7. POLICLÍNICACAPoli
    8. CLÍNICA AMBULATORIAL ESPECIALIZADACAEsp
    9. AMBULATÓRIO DE PRONTO ATENDIMENTO MÉDICOCAPAMed
    10. AMBULATÓRIO DE PRONTO ATENDIMENTO ODONTOLÓGICOCAPAOdonto
    11. CLÍNICA AMBULATORIAL DE ODONTOLOGIACAOdonto
    12. CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO POR MÉTODOS GRÁFICOS EM CARDIOLOGIACDTExcar
    13. CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO POR MÉTODOS GRÁFICOS NEUROLOGIACDTExneu
    14. CLÍNICA DE ENDOSCOPIACDTEndos
    15. CLÍNICA DE LITOTRIPSIACDTLito
    16. CLÍNICA DE IMAGEM GERALCDTGer
    17. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE RADIOLOGIA CONVENCIONALCDTRx
    18. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE ULTRASSONOGRAFIACDTUsg
    19. CLÍNICA DE I IMAGEM – SERVIÇO DE TOMOGRAFIACDTTomo
    20. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE RESSONÂNCIA MAGNÉTICA NUCLEARCDTRm
    21. CLÍNICA DE IMAGEM – SERVIÇO DE MEDICINA NUCLEARCDTMn
    22. CLÍNICA AMBULATORIAL DE FISIOTERAPIACSAFisio
    23. CLÍNICA DE SERVIÇO DE HEMODINÂMICACSAHemodi
    24. CLÍNICA DE SERVIÇO DE TERAPIA ONCOLÓGICA –Quimioterapia e/ou RadioterapiaCSATOnco
    25. CLÍNICA DE SERVIÇO DE TERAPIA RENAL SUBSTITUTIVA – Diálise e/ou hemodiáliseCSATRenal
    26. SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR/HOME CARECSAHcare
    27. SERVIÇO DE REMOÇÃOCSARemo
    *Clínicas ambulatoriais com mais de um tipo de serviço serão avaliadas como Policlínicas.

01. Baixar e compreender as normas contidas no Manual do Prestador de Serviços de Saúde.
Manual do Prestador de Serviços de Saúde


 
02. Baixar e preencher o Modelo da Ficha de Inscrição, observar abas com os setores obrigatórios de acordo com a categoria.
Modelo de Ficha de Inscrição

 
03. Baixar os indicadores obrigatórios, informar resultados de acordo com a categoria na inscrição e no monitoramento anual.
Indicadores Obrigatórios

 
04. Baixar e consultar as informações necessárias de cada indicador
Manual das Fichas Técnicas dos Indicadores do Programa UNIPLUS
 
05. Baixar os termos técnicos adotados no Programa UNIPLUS
Glossário UNIPLUS

 
06. Acessar o portal do Programa UNIPLUS e preencher a ficha de inscrição, com base nos dados preenchidos na ficha modelo.
Inscrição do Programa UNIPLUS

 
07. Encaminhar por e-mail cópias dos documentos solicitados na Ficha de Inscrição, para o endereço institucional@unidas.org.br.

 


 

 

Em caso de dúvida, ligue para 11 3289-0855 ou envie e-mail para institucional@unidas.org.br. 

A avaliação para qualificação do prestador é presencial e pré-agendada. É realizada por uma equipe capacitada e certificada pela UNIDAS. Para manter a legitimidade e neutralidade do Programa UNIPLUS, a equipe avaliadora não possui qualquer vínculo de atuação com a UNIDAS e suas filiadas, nem com os prestadores de serviços de saúde que avaliará.

O valor está condicionado à categoria do prestador e ao Estado da Federação. O prestador receberá o boleto bancário no e-mail informado na Ficha de Inscrição.

A adesão ao Programa UNIPLUS ocorrerá após pagamento da taxa de inscrição.

O Certificado de acreditação do Programa UNIPLUS é válido por 3 anos e concedido de acordo com o resultado da avaliação denominado “Índice de Suficiência” (5 níveis identificados por letras, do “A” ao “E”, sendo “A” o melhor nível atingido).

O prestador é monitorado anualmente com o envio de indicadores à UNIDAS e o pagamento da taxa de manutenção.

01. Atualizar anualmente documentos informados no manual do prestador.
Manual do prestador de serviço de saúde


02. Baixar e preencher ficha de monitoramento de indicadores do Programa UNIPLUS. Observar abas com os indicadores obrigatórios de acordo com a categoria.
Ficha de Monitoramento de Indicadores do Programa UNIPLUS


03. Enviar a ficha de monitoramento de indicadores e cópias dos documentos solicitados para institucional@unidas.org.br.


04. Pagar taxa de manutenção.


05. Encaminhar qualquer alteração cadastral para institucional@unidas.org.br


– VALORES

Valor da taxa de manutençãoA partir de 01/04/2018
EstadoHospital Alta ComplexidadeHospital Geral ou EspecializadoClínica Geral ou Especializada com internaçãoClínica Ambulatorial
Distrito Federal30% do valor da Taxa de inscrição vigente
na data do monitoramento conforme categoria do
prestador e Estado(UF)
São Paulo
Rio de Janeiro
Demais Estados
Atenção: O pagamento é anual durante a vigência da acreditação do Programa UNIPLUS.

A UNIDAS realizará a contratação de empresas, mediante critérios de elegibilidade pré-definidos de acordo com as necessidades do Programa UNIPLUS.

 

01. Baixar e preencher Ficha de Cadastro
Ficha de Cadastro da Equipe Avaliadora

02. Enviar a Ficha de Cadastro e cópias documentos solicitados para institucional@unidas.org.br. 


 

  • COMO SE INSCREVER 

Após aprovação da empresa e da equipe avaliadora, solicitar a inscrição na capacitação por e-mail institucional@unidas.org.br.
Antes da capacitação os participantes devem conhecer os termos utilizados no Programa UNIPLUS, e os Indicadores do Programa UNIPLUS.

  • VALOR

A capacitação é gratuita. Despesas de viagem (deslocamento, hospedagem e alimentação) dos avaliadores são de responsabilidade da empresa contratada.

  • LOCAL 

Sede da UNIDAS, em São Paulo, ou na Superintendência da UNIDAS-PR em (Curitiba), em data previamente agendada.

Razão socialNome fantasiaCNPJVigênciaCategoriasCNESCIDADEESTADO
CLÍNICA CIRÚRGICA S/C LTDACLINICA LOS ANGELES02.541.094/0001-31jun/21CG-B3117626CuritibaParaná
CREB – CENTRO DE ORTOPEDIA E REUMATOLOGIA BOTAFOGOCREB30.018.501/0001-66Jul/2021CAPoli–A3095142Rio de JaneiroRio de Janeiro
INSTITUTO DE NEUROLOGIA DE CURITIBA S/C LTDAHOSPITAL INC00.942.063/0001-67abr/21HAC-B3160408CuritibaParaná
MARIMED SERVIÇOS MÉDICOS S/AHOSPITAL PARANÁ77.265.361/0001-94Set/21HAC – A2587165MaringáParaná
NOVITÀ HOME CARE SERVIÇOS EM SAÚDE LTDANOVITÀ HOME CARE13.967.394/0001-01abr/21CSAHcare-A7895976BrasíliaDistrito Federal